问：贵公司可否货到付款？
问：要不要交订金？
问：贵公司的定价水平如何？
问：贵司的产品质量如何？如果出现质量问题怎么办？
问：我打了货款，贵司不发货怎么办？
问：贵司货期要多少天？
问：贵司能否提供样品？
问：能否帮我设计稿件？
问：贵司送货上门吗？
问：贵司有加急服务吗？
问：PVC卡下单时，有哪些注意事项？
问：下金属卡（镀金卡或镀银卡）的单有哪些注意事项？
问：下单有哪些步骤?

问：贵公司可否货到付款？

答：如果有快递公司或货运公司能代收货款，则在提货时可把货款交给快递公司，否则只能款到发货，不能货到付款。

问：要不要交订金？
答：广东省内及香港地区的客户,货物金额在300元及以下，可不交定金。其它省份的客户在下单前要交40%的定金。

问：贵公司的定价水平如何？
答：本司的价格定位是在产品质量优于一般卡厂的前提下，报价比一般卡厂低10%—20%。就质量和价格而言，本司在行内具有绝对的竞争优势。

问：贵司的产品质量如何？如果出现质量问题怎么办？
答：本司前几年主要以生产外贸单为主,在质量管理上比一般卡厂要严格得多,本司还是行内第一批取得ISO9001质量管理体系认证的企业,从近两年质量指标统计数据来看，产品合格率都在98%以上。如果因为本司的原因造成质量问题,本司会为客户免费重新制作。

问：我打了货款，贵司不发货怎么办？
这是每一个新客户都很担心的问题。对于这个问题，本司只能从以下几个侧面给予说明：①本司从事卡片制作多年，与国内很多名企都保持着良好的合作关系(如美的集团.施恩、中国移动、TCL集团等）;②本司欢迎客户上门考察；③如果确实不放心，可以先下一些小单,通过小单的运作来加深了解;④可以选择代收货款的快递或货运公司发货，提货时再把货款交给快递或货运公司。

问：贵司货期要多少天？
答：正常货期是一个星期。逢春节.元旦.五一.国庆等节假日期间，货期会延长一些,在下单时我们的跟单员会特别说明。另外由于逢星期天大多数输出公司不上班，出不了菲林,所以尽量不要在星期天下单。

问：贵司能否提供样品？
答：本司可以为客户免费提供样品，但样品的货运费（或快递费）需由收货方支付。

问：能否帮我设计稿件？
答：设计稿件完全没有问题！本司会根据您的要求设计卡片，直到您满意为止。

问：贵司送货上门吗？
答：所有卡片一律通过快递或货运(空运)公司发货，不送货上门。特殊情况另行协商。

问：贵司有加急服务吗？
答：可以加急，但根据具体的生产情况可能会收取一定的加急费用，具体请向我们的跟单员咨询。

问：PVC卡下单时，有哪些注意事项？
答：PVC卡下单注意事项：

1）、打码：可打平码、喷码、小凸码、大凸码等。大小凸码可烫金或烫银。注意凸码不可以竖排，非标卡不能打凸码，亚光卡(磨砂卡)只能打喷码，不可以打平码，不可以打条型码。
2）、如果需要丝印金底或丝印银底请特别说明，如没有特别说明，本司只能按设计颜色直接印制。
3）、卡的厚度：如果没有特别说明，本司一律印制标准厚度（0.76mm）。
4）、因为每一次印刷是有一定色差的。如果有样卡，会以样卡为主，印刷时尽量接近样卡的颜色，但也不可能达到100%。如果客户对颜色要求非常严格，卡的数量又比较大，在货期允许的情况下应先打铜版纸以确认印刷效果。量少的单（1万张以下）是拼版印刷的，色差有90%以内视为正常。
5）、卡最后印刷出来的颜色效果跟在电脑显示器上看的颜色效果有一定的差异性，即使同一个设计稿件在不同的显示器上看效果也会有所不同{例如在液晶显示器（LCD）上看和在普通显示器（CRT）上看就有所不同}。
6）、线条粗细不能低于0.076，否则印刷出来的线条看不清。
7）、凸码到卡边的距离应最小为4-5mm；磁条到边的距离为4mm，磁条宽度为12mm。
8）、小凸码每个字符大小是3mm，大凸码每个字符大小是4mm。
9）、文字、符号、图案请转成曲线。
10）、由于卡片印刷载体不一样，故印刷出来的成品与电脑显示的或打印出来的彩稿会有一定的色差。印刷是依CMYK色簿进行填色的，计算机屏幕颜色和打印机打印颜色不能做为印刷颜色。
11）、底纹或底图颜色的设定不要低于8%，以免印刷成品时无法呈现。
12）、非标卡需另外开模，工期较长而且需另加模具费。非标卡不能打平码、不能打条形码，不能打凸码，只能打喷码。
13）、凸码不能竖打（即凸码不能与卡的短边平行，只能与长边平行）。
14）、IC（ID）卡必须说明采用什么样的芯片（芯片型号）、卡的厚度(厚卡\中厚卡\薄卡)、要白卡还是成品卡(包括印刷)等。
15）、亚光（磨砂）、加镭射、用透明料、加包装袋等需加收费用，下单时应特别说明。
16）、PVC卡的设计尺寸88.5mm×57 mm（含出血位），成品尺寸为85.5mm×54 mm。
17）、下单文件格式为CORLDRAW9.0或PHOTOSHOP。

问：下金属卡（镀金卡或镀银卡）的单有哪些注意事项？
答：下金属卡的单注意事项如下：

1）、金卡的花边可在本司的花边库中选择，也可任意设计；
2）、金卡的底纹只能在本司的底纹库（或样卡）中选择；
3）、金卡的码有印码（也叫平码）、腐蚀码、凸码（刮码）等，下单时一定要问清楚客户需要哪种码。（印码是直接丝印上去的码，是平的；腐蚀码是通过腐蚀

工艺腐蚀出来的，稍为有点凸起；凸码也是通过腐蚀工艺腐蚀出来，但凸出来较多。当客户需要刮码时，必须用凸码。（刮码是指在客户持卡来消费时，为了证

明客户有卡，发卡公司通常会要求收银员拿张纸覆盖在卡的码上，再用铅笔在纸上刮几下，卡号（码）即可在纸上显现出来）。
凸码在制作时会有断码（缺码）现象，请务必跟客户解释清楚。
4）、一般制作金卡的材料是0.36mm厚,如客户要求卡比较厚,则可选用0.5mm厚或其它规格的材料,选用0.5mm厚或其它规格的材料要适当加收费用

问：下单有哪些步骤?
答：

1).[在线咨询]
下单前客户向我司跟单员通常有如下几点咨询;产品咨询,价格咨询,质量咨询,货期咨询,发货方式咨询.
2).[订稿]
客户向我司跟单员发送订单稿件.由双方初步核实后.我司跟单员最后向客户回传确认稿件.由客户签定
3).[下单]
下单前客户必须向我司打入40%订金.我司财务部收款后方可下单,当然;由于银行单位上下班时间关系.客户也可提前向我司打入订金.打款后请告知我司跟单员
5).[发货]
出货后我司跟单员及时通知客户.与客户协定发货方式.为客户查询货运期间的相关信息.直到货物顺利到达客户目的地。

特别声明：由于上班时常常有10一20人在线咨询，业务繁忙，所以咨询前请务必详细了解我公司网站的相关内容。咨询时请直接了当，以生意人思维，简短重要语句咨询。